Plataforma de comunicação multicanal
O seu cliente no centro das nossas comunicações
Gerimos de forma centralizada todas as comunicações digitais com os nossos clientes, seja por WhatsApp, Chat, E-Mail ou Telefone. Desde um única vista, as nossas equipas conseguem realizar o seguimento dos serviços em tempo real, podendo gerir vários chats de forma simultânea. Uma plataforma com capacidade para receber documentação, imagens, vídeos e áudios, agilizando o processo de prestação de serviço.
Gestão multicanal centralizada
Áudio/Chamada
Chat
Descubra as nossas ferramentas
Portal de Vendas
A nossa solução web end to end desenhada para os nossos parceiros distribuidores. Cotiza, emite, fatura e cobra de uma forma on-line e instantânea.
Sistemas informáticos
Criamos uma visão panorâmica de todos os indicadores chave operacionais e de qualidade. Conheça, decida e atue de maneira informada.
API de negócio
Autonomia e agilidade de implementação nos seus sistemas para ajudá-lo na comercialização dos nossos produtos de maneira simples. Conecta, personaliza e inova o seu negócio.
MiA Tracking
Otimização e eficiência na gestão das nossas redes de prestadores e serviços. Com MiA Tracking antecipámo-nos para prestar sempre o melhor serviço aos nossos clientes.
Smart DD
A nossa solução tecnológica permite atribuir de forma inteligente o melhor recurso a cada serviço, reduzindo os tempos e melhorando a experiência do cliente.
Progressive Web App
A nossa ferramenta funciona na perfeição com a versatilidade de uma web, com a fluidez de uma app nativa. Acesso sem barreiras e funcionalidades inovadoras, com foco na melhor experiência digital do cliente.
Observatório de qualidade
Contamos comas ferramentas mais avançadas para medir de maneira objetiva a qualidade emitida e percecionada com foco em como nos vem os nossos parceiros e clientes.